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FAQ

契約について


1.申込方法は?
案件相談⇒紹介・提案⇒Box社へ案件登録⇒トライアル利用⇒見積提示⇒申込み・発注⇒利用開始となります。
2.受注から利用開始までの期間は?
お客様から受注後、約10営業日後にサービススタートを想定ください。実際には見積時にサービススタート日を予め記載いたします。
3.最低契約契約期間はどのくらいですか?
最低契約期間は1年間以上になります。
4.支払いは一括ですか?月払いですか?
基本、年間一括払いでお願いしております。
5.初期費用は掛かりますか?
SE稼働など特別な工数が必要ない場合は、初回契約時に30,000円となります。
6.利用料はいくらですか?
1か月あたり1IDそれぞれ、Business1,800円、Business Plus3,000円、Enterprise4,200円となります。
7.最低契約ID数はありますか?
社員数1,000名未満(単体)の場合は5ID~、1,000IDを超える場合は20IDからご契約可能です。
8.BusinessプランからEnterpriseプランに変更可能ですか?
費用は発生しますが可能です。
9.トライアル利用したいのですが可能ですか?
1か月間のトライアルのご利用が可能です。ID数は都度ご相談ください。
10.トライアル利用した環境を商用契約に引き継ぐことは可能でしょうか。
可能です。
11.1社で複数のプランを契約することは可能ですか?
1社に対して原則1契約しか認められません。
12.追加の注文は可能ですか?
同じプランであれば5ID以上から追加のご注文をいただけます。
13.追加注文の利用期限の考え方はどうなるのか?
最初にご契約いただいた契約終了日に合わせてご利用いただきます。ご利用料金は追加サービス利用開始日から日割り計算されます。
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伊藤忠テクノソリューションズクラウドサービス営業部

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